Política de jogo responsável Mostbet
Mostbet é uma casa de apostas e casino online muito querida pelos utilizadores portugueses, devido à sua grande variedade de opções de apostas, bónus grandiosos, opções de pagamentos acessíveis, suporte eficiente, entre outras vantagens.
Outro destaque da Mostbet, é a sua política de jogo responsável, que serve para conscientizar os apostadores e prevenir possíveis problemas que os jogadores podem ter com o jogo. Entre os princípios da política de jogo responsável estão:
As atividades de apostas são feitas para serem agradáveis;
Não se deve fazer apostas, buscando recuperar prejuízos financeiros;
Estabeleça limites de apostas e quantidade de dinheiro para utilizar nas apostas;
Evite jogar fazendo uso de substância de álcool ou qualquer outra substância.
A plataforma acredita que as apostas online devem ser levadas apenas como entretenimento e os jogadores devem ter controle emocional e controlar o seu orçamento para não se prejudicarem financeiramente.
Compromisso da Mostbet
Mostbet tem um compromisso em fornecer um ambiente de jogo seguro para os seus utilizadores, por isso adota diversas medidas, incluindo:
- Seguir a jurisdição do país vigente. Mostbet segue as leis que estão vigentes, de acordo com cada país.
- Maioridade de idade dos utilizadores. Para se registar na plataforma, os utilizadores devem ter 18 anos ou mais e a plataforma verificar os dados através de documentos oficiais para confirmar a maioridade.
- Limites de apostas. Os jogadores podem controlar o valor gasto e definir limites de aposta totais ou para perdas, para não gastar valores exorbitantes.
- Utilização de criptografia. Para manter os dados pessoais e bancários dos utilizadores, a plataforma conta com a tecnologia SSL.
A plataforma atua sob uma licença de acordo com as leis de Curaçao, o que torna a plataforma permitida em Portugal.
Assistência aos jogadores
Caso sinta que está tendo problemas com o jogo, não consegue parar de jogar, está gastando mais dinheiro do que necessário e está prejudicando suas relações pessoais e profissionais, é o momento de pedir ajuda.
E na secção de jogo responsável a plataforma disponibiliza um questionário para identificar se os jogadores estão precisando de ajuda ou não, ao responder “sim” para pelo menos duas questões, é importante pedir ajuda, e na própria secção é disponibilizado o contato de várias organizações que oferecem aconselhamento e assistência, entre as estão:
GamCare
Telefone: +44 808 8020 133
Site: http://www.gamcare.org.uk/
Gambling Therapy
Site: http://www.gamblingtherapy.org/
Gamblers Anonymous
Site: http://www.gamblersanonymous.org.uk/
BeGambleAware®
Site: www.begambleaware.org
GamBlock
Site: http://www.gamblock.com/
É importante que os jogadores que estão passando por problemas, procure conversar com pessoas próximas e solicite a exclusão da sua conta.
Suporte ao cliente
O serviço de suporte ao cliente fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para que os seus utilizadores falem com um atendente para tirar dúvidas, resolver problemas e até mesmo para ter um auxílio sobre o jogo responsável.
É possível contactar o suporte pelo e-mail: [email protected] ou através do chat ao vivo, que é a maneira mais rápida de falar com um atendente do suporte.